Drei Tage Überwachungsaudit am Standort Martha-Maria

Die gute Nachricht gleich vorneweg: Das Überwachungsaudit war erfolgreich - die beiden Auditoren von ClarCert  hoben besonders hervor, wie motiviert die Mitarbeitenden unser Haus weiter voranbringen wollen: "Helfen und Hören - diesen positiven Spirit, der vom Leitbild aus durch das ganze Krankenhaus geht, spürt man überall. Alle sind unglaublich engagiert - hier wird Qualitätsmanagement gelebt, das ist einfach toll", so der ClarCert-Fachexperte Peter Kasten "Es war beeindruckend, wie offen und freundlich die Mitarbeitenden hier sind."

Drei Tage lang wurde im Rahmen des Gesamthaus-Überwachungsaudits geprüft, ob das Krankenhaus weiterhin "normkonform" arbeitet. Vor allem die Abläufe der "schneidenden Disziplinen" wurden dabei genauer unter die Lupe genommen. Die beiden externen Auditoren fanden keinerlei Abweichungen von der DIN ISO Norm. Lediglich einige Hinweise zur Verbesserung wurden gegeben.

Große Freude bei allen Beteiligten - und auch die Geschäftsführung freute sich über das positive Feedback der Auditoren. Harald Niebler: „Ich weiß, dass hier sehr viel Anstrengung eines jeden Einzelnen dahinter steckt, um die bisher erreichte Zertifizierung erneut zu bestätigen. Ich bin sehr stolz darauf, dass alle Mitarbeitenden und alle Führungsverantwortlichen das Thema Qualität und Prozessabläufe zu ihrer Sache machen. Genau das kommt bei den Auditoren sehr überzeugend an. Mein Dank geht insbesondere auch an das Team des Qualitätsmanagements! "

Nach dem Audit ist natürlich vor dem Audit, denn nächstes Jahr steht die Re-Zertifizierung des Gesamthauses nach DIN EN ISO 9001:2015 an.