Patientenfürsprecher
Zusätzlich zur Institution des Beschwerdemanagements hat das Krankenhaus Martha-Maria St. Theresien Nürnberg Patientenfürsprecher.
Patientenfürsprecher sind vom Krankenhaus unabhängige und ehrenamtlich tätige Personen, die sich in vermittelnder Position zwischen Patientinnen und Patienten, Personal und Krankenhausleitung um Anliegen von Patientinnen und Patienten kümmern, wenn diese das Beschwerdemanagement nicht in Anspruch nehmen möchten.
Patientenfürsprecher gehen den vorgebrachten Anliegen nach, prüfen diese und vertreten sie gegenüber dem Krankenhaus. Auch Anregungen und Verbesserungsvorschläge kann die Patientin oder der Patient den Patientenfürsprechern mitteilen. Diese leiten sie dann an die zuständigen Stellen weiter.
Die Inanspruchnahme der Fürsprecher ist für Patientinnen und Patienten kostenlos.
Patientenfürsprecherin Regina Schober
- Telefon: 0173 266 34 35
- E-Mail: regina.schober@martha-maria.de
- Sprechzeiten nach Vereinbarung: Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr
